Industry Online Support

Az ipar Online Support App van hozzáférése több mint 300.000 dokumentumokat Siemens Industry termékek - bárhol és bármikor.

Az alkalmazás támogatja akkor például a következő területeken:

• Problémamegoldó végrehajtása során a projekt

• hibaelhárítás meghibásodások

• bővítése vagy átalakítása a rendszer

Ez is rendelkezik, akkor a hozzáférést a műszaki fórum és további bejegyzések jönnek létre az Ön számára a szakértők:

• Gyakori kérdések

• Alkalmazási példák

• kézikönyvek

• Tanúsítványok

• Termék jegyzetek, és még sokan mások

A fő funkciók egy pillantásra:

• Vizsgálja meg termékkód / EAN kódok közvetlen megjelenítését az összes műszaki és grafikus adatokat (például CAx adatok) az Ön Siemens Industry product.-

• Küldje el a termék elemet vagy információt e-mailben, hogy feldolgozzák az információkat közvetlenül a munkaállomáson.

• Küldje el kérését a Technical Support az Ön kényelmét. Részletes információk könnyen ki a kiolvasó vagy fotó funkció.

• Az offline cache funkciót mentse kedvenceit a készülékre. Ily módon hívhatjuk ezeket a bejegyzéseket, a termékek és konferenciák nélkül is hálózati lefedettség.

• Transzfer a PDF dokumentumokat egy külső könyvtárba.

• A tartalom és a felületek hat nyelven (német, angol, francia, olasz, spanyol és kínai) - ideértve az ideiglenes váltás angolra.

További információ arról, hogyan kell használni az alkalmazást megtalálható menüpont „Súgó / oktató” vagy ez a videó:

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067

Ahhoz, hogy képes legyen használni az összes funkciók, mint rendesen, meg kell engedélyeket az alkalmazást. Az engedélyeket csak akkor lehet használni, ha igénybe a funkciót.

Ezek a funkciók és a szükséges engedélyek számukra.

Identitás:

Ha visszajelzést szeretne küldeni a készülékről információ kapcsolódik (csak akkor, ha a négyzetet kiolvasására a készülék adatait van jelölve).

Névjegyek olvasása:

Ahhoz, hogy hozzá egy Siemens kontakt személy a saját kapcsolatok.

Elhelyezkedés:

Ahhoz, hogy kalkulálja az útvonalat a Siemens kapcsolattartó személy.

Képek / media / fájlok:

Általában szükséges adatokat (a Kedvencek, az offline cache, a támogatási kérelmeket, ...) lokálisan a készüléket.

Kamera:

Beolvasásához kódja vagy csatolni egy képet, hogy a támogatási kérelmet.

WLAN-kapcsolat információ:

Olyan webes szolgáltatások adatok